フリーランスとして生き残るために当たり前にやるべきこと5選

不安なそぶりを見せない

お客さんとの面談やチャットのやりとりなど、どのような場面でも不安なそぶりを見せることはNGです。

「まだ実績がなくて全然ですが、、」

「学習を開始してまだ日が経っていないのでコーディングスピードは遅いですが、、」

みたいなネガティブな言葉をお客さんの前で言わないようにしましょう。

また、態度でもそうです。

初めての面談などは不安になる気持ちも分かりますが、

自信がなさそうな表情をするのはやめましょう。

不安そうな人に仕事を任せるのは躊躇します。

例えば、自分が飲食店に食事に行った際に店主から

「まだ料理を初めて日が浅いから美味しいかどうかはわからないけど、、、」

なんて言われたらちょっとびっくりしますよね？笑

「この人に任せて大丈夫かな？」

って人より

「なんか自信持ってそうだし、諦めなさそうだな」

って人の方に仕事を振ると思います。

常に、いただく金額以上の価値を出すという心意気でやっていきましょう！

今は良い時代なので、案件でつまずいたり納期がギリギリになりそうでも、相談できるプラットフォームやその他SNS等で聞いたら必ず解決できます！

実務では勉強した内容以外のことをやることばかりです。

いつまで経っても不安は消えません。

「わからない箇所が出てきたら対応策はいくらでもあるから、その時考えよう！」

くらいのスタンスで大丈夫です！

相手に進捗を聞かれないようにする

「現在の進捗はいかがでしょうか？」

とお客さんに言われたら、仕事ができない人だなと思います。

当たり前にできる報連相は徹底しましょう。

進捗などは毎日報告しても良いくらいです。

それでうざいと思う人なんていないと思います。

また、全然進んでいない場合もしっかり報告するべきです。

Web制作フリーランスは加点方式ではなく減点方式で、

当たり前のことを当たり前にできない人はどんどん評価が下がっていきます。

しかし、当たり前のことをできない人がなぜか多いので、

当たり前を徹底するだけで評価が高い人になります。

技術ももちろんですが、コミュニケーションをしっかり取ることが重要ですね！

決めごとは守り続ける

自分との約束や、お客さんとの決めごとは必ず守りましょう。

自分との約束というのは、

今日のタスクや今月やると決めたことなどを指します。

フリーランス（副業）は自分自身がしっかり行動しないと結果は出ません。

自分がやると決めたことを守り続けると成果は出ると思います。

また、お客さんとの約束を破るのは致命的です。

納期を守ることは当たり前中の当たり前ですが、

「本日中に確認し連絡します」

などの細かいことでも守らないと相手は不安になります。

例えば、

「15分後に連絡します。」

と言われてそれが1時間後だったら最悪ですよね。

お客さんと約束を作るときは、余裕を持った期間を設定しましょう。

相手の不安を解消することに注力する

相手の不安を解消するのがビジネスの本質です。

どんな場面でも相手の不安を解消するにはどうすれば良いかを考えながら行動することが大切です。

営業文を送る際は、依頼文から相手の不安を読み取り、営業文の中で必ず一つは不安を解消できるような内容を記載します。

また、面談等の中で

「以前契約していたフリーランスに飛ばれたことがある」と聞かれたら

「自分は飛ぶような行為はいたしません。必要があれば誓約書なども書きます！」

というだけで不安が解消されグッと成約率も上がります。

とにかく

「お客さんの不安は何か」

「お客さんが今抱えている問題は何か」

「お客さんは今一番何を聞きたがっているのか」

をしっかり考えて、とにかく不安を解消する行動をしましょう！

手を止めない

現状維持は後退です。

今生活ができている収入があるからといって現状に満足するのはいけません。

この手を止めないというのはどの段階においても言えます。

• 案件を獲得したからといってそれに満足して営業をやめる
  →急に継続案件が途切れたり、先方の都合で着手するのが遅れたりすることもあります。そうなった時のためにも常に仕事を切らさないように営業の手を止めないことが大切です。
  
• 継続案件があり、居心地が良いからという理由で月収を上げるための行動をしない
  →今ある程度の継続案件と収入があるが、目標の月収に到達していないのにその場で同じ行動をし続けている人も多々います。

これは次の行動を起こすのが怖いのか面倒かのどちらかだと思いますが、そもそもweb制作を始めたのは自分の目標を達成して、選択肢を広げるために始めたはずです。

今の行動や収入で目標に達成しないのであれば計画の修正などをし続けることが大切です。

手を止めずにPDCAを回し続けましょう。

まとめ

今回はフリーランスとして最低限やらないといけないことを紹介しました。

特別なことではなく、当たり前のことですが、全部を完璧にできている人はそこまでいないと思いますので、

当たり前のことを徹底していきましょう！